《今日陶瓷》：“王總，您好。大將軍陶瓷在您的帶領下可以說走過了一個輝煌的階段，達到了一個新的高度。那么在您的眼里，大將軍是一個怎么樣的品牌？”

王海河：首先，大將軍陶瓷能得到業(yè)界的認可及消費者的信賴，我非常的欣慰；在我的眼里，大將軍已經漸漸融入到我的血液，其中有我對它感情的寄托。從03年成立之初的行業(yè)內大黑馬到“瓷片專家”，再到“陶瓷十大品牌”、“瓷片十大品牌”。如今的大將軍已成為行業(yè)無可爭議的標桿品牌，“要做就做大將軍” 現(xiàn)在已是婦孺皆知。

《今日陶瓷》：行業(yè)里有一、二、三線品牌之分，那么您認為大將軍應該屬于哪一類品牌？

王海河：其實，我個人不是很贊成一、二、三線品牌之分；但如果非要劃分一、二、三線品牌，我個人認為：應該從它在市場上的占有率及知名度來界定。也許
在外界看，大將軍可能是屬于二線品牌，但實際上它的銷量及市場影響力已經達到甚至超越某些傳統(tǒng)意義上的一線品牌了。

《今日陶瓷》：都說“朝陽企業(yè)，人人是將軍”，那么，您的管理模式是怎樣的呢？
王海河：首先，以人為本。我們始終堅持“造就自己，成就他人”的理念，尊重人、重視人，珍惜人的感情，維護人的尊嚴，提高人的素質，這就是“以人為本”的本質內涵。世界之所以美麗，是因為它沒有分開每種色彩。每個人都有自己的特點，做為管理者就要去挖掘每個人的閃光點，而且要用放大鏡去看。
其次，以身作則。只有做好自己，才能去要求別人。
其實管理很簡單，就是把復雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)范化。

《今日陶瓷》：經銷商跨區(qū)域銷售一直是各大品牌比較頭疼的事情，您是如何面對及處理的？
王海河：“沒有規(guī)矩不成方圓”，我們與經銷商簽約時便劃好區(qū)域，你能經營哪里而不能經營哪里，都分得很清楚的。如果出現(xiàn)跨區(qū)域經營，該如何處罰，也寫的清清楚楚。
假如經銷商出現(xiàn)跨區(qū)域銷售，一律按公司的規(guī)定執(zhí)行，任何人都沒有特權，這個是沒有商量的。但事后的溝通必不可少，大家都是一家人，彼此之間站在對方的角度多考慮考慮，事情也就很容易解決了。

《今日陶瓷》：“這些年來，對于團隊建設您有什么心得？”
王海河：“主要還是剛才所提及的人員的管理，首先要德才兼?zhèn)洌饶塥殦跻幻嬗忠袌F隊合作精神。其次是大將軍這個平臺的吸引力；然后是管理風格，要了解一個人，要從側面，正面去了解他的背景和為人處事作風，通常半個月左右就可以看出一個人的人格，個人的職業(yè)道德是很重要的，一定不能損害公司和客戶的利益；再有，對員工要進行必要的培訓，毫無保留的給予幫助，更多是對他們投入感情培養(yǎng)他們，讓他們有家的歸屬感，關懷、包容，但不放縱?！?br />
《今日陶瓷》：“您如何評價現(xiàn)有的經銷商體系的？”
王海河：“我們的經銷商從企業(yè)一開始發(fā)展就合作到現(xiàn)在的有很多，而且忠誠度很高，也認可公司的管理模式及我個人的為人處事。很多經銷商，以前都是以批發(fā)為主，如今隨著公司的發(fā)展，經銷商也開始轉型。不少經銷商已開始零售、家裝、小區(qū)、團購、工程、分銷等多渠道經營。因為我們的產品性價比高，所以經銷商可以利用這一優(yōu)勢來搶占較多的市場份額。
 終端展廳作為品牌終端呈現(xiàn)的窗口，三年前我們就開始對經銷商終端展廳進行標準化建設。三年前，我不敢說什么。今天，你走到各大建材市場看看我們的終端展廳，相信你會明白為什么我們能在如此不景氣的環(huán)境中，還能做到產銷兩旺，淡季不淡。

《今日陶瓷》：“聽說大將軍本次年會的主題為 ‘感恩?分享’？為什么會選這樣一個主題呢？重點將會推出什么內容？”
王海河：“大將軍這幾年里能做得如此輝煌，并沒有依靠廣告進行推廣，主要是靠經銷商的經營和產品本身的品質。只有市場的接受率銷量自然也就上去了，消費者對品牌的認可就是好的廣告?，F(xiàn)在大將軍品牌年銷售額近十億，已經達到了一定的高度。這些年來，經銷商的付出很多也很辛苦，很多人只看到了他們表面的光鮮，但內在的辛酸我們清楚。所以是時候要回報我們的經銷商了，是時候要和他們聚一聚了，并且一起分享這些年我們一起走過的風風雨雨，我們共過患難，我們同過富貴。本次年會的目的確實是為了感恩，感謝經銷商之前的所有努力，分享他們取得輝煌成果。他們并不僅僅是代理商，而是大將軍家庭的重要的成員。分享，是要分享我們昔日的苦澀、分享我們今日的成功、分享我們明日的快樂。同時，借此年會我們也將推出玉龍石、微晶石及240×600㎜、400×800㎜規(guī)格瓷片等新品，做為感恩大禮隆重推出。