《今日陶瓷》：“王總，您好。大將軍陶瓷在您的帶領(lǐng)下可以說(shuō)走過(guò)了一個(gè)輝煌的階段，達到了一個(gè)新的高度。那么在您的眼里，大將軍是一個(gè)怎么樣的品牌？”

王海河：首先，大將軍陶瓷能得到業(yè)界的認可及消費者的信賴(lài)，我非常的欣慰；在我的眼里，大將軍已經(jīng)漸漸融入到我的血液，其中有我對它感情的寄托。從03年成立之初的行業(yè)內大黑馬到“瓷片專(zhuān)家”，再到“陶瓷十大品牌”、“瓷片十大品牌”。如今的大將軍已成為行業(yè)無(wú)可爭議的標桿品牌，“要做就做大將軍” 現在已是婦孺皆知。

《今日陶瓷》：行業(yè)里有一、二、三線(xiàn)品牌之分，那么您認為大將軍應該屬于哪一類(lèi)品牌？

王海河：其實(shí)，我個(gè)人不是很贊成一、二、三線(xiàn)品牌之分；但如果非要劃分一、二、三線(xiàn)品牌，我個(gè)人認為：應該從它在市場(chǎng)上的占有率及知名度來(lái)界定。也許
在外界看，大將軍可能是屬于二線(xiàn)品牌，但實(shí)際上它的銷(xiāo)量及市場(chǎng)影響力已經(jīng)達到甚至超越某些傳統意義上的一線(xiàn)品牌了。

《今日陶瓷》：都說(shuō)“朝陽(yáng)企業(yè)，人人是將軍”，那么，您的管理模式是怎樣的呢？
王海河：首先，以人為本。我們始終堅持“造就自己，成就他人”的理念，尊重人、重視人，珍惜人的感情，維護人的尊嚴，提高人的素質(zhì)，這就是“以人為本”的本質(zhì)內涵。世界之所以美麗，是因為它沒(méi)有分開(kāi)每種色彩。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，做為管理者就要去挖掘每個(gè)人的閃光點(diǎn)，而且要用放大鏡去看。
其次，以身作則。只有做好自己，才能去要求別人。
其實(shí)管理很簡(jiǎn)單，就是把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂的事情規范化。

《今日陶瓷》：經(jīng)銷(xiāo)商跨區域銷(xiāo)售一直是各大品牌比較頭疼的事情，您是如何面對及處理的？
王海河：“沒(méi)有規矩不成方圓”，我們與經(jīng)銷(xiāo)商簽約時(shí)便劃好區域，你能經(jīng)營(yíng)哪里而不能經(jīng)營(yíng)哪里，都分得很清楚的。如果出現跨區域經(jīng)營(yíng)，該如何處罰，也寫(xiě)的清清楚楚。
假如經(jīng)銷(xiāo)商出現跨區域銷(xiāo)售，一律按公司的規定執行，任何人都沒(méi)有特權，這個(gè)是沒(méi)有商量的。但事后的溝通必不可少，大家都是一家人，彼此之間站在對方的角度多考慮考慮，事情也就很容易解決了。

《今日陶瓷》：“這些年來(lái)，對于團隊建設您有什么心得？”
王海河：“主要還是剛才所提及的人員的管理，首先要德才兼備，既能獨擋一面又要有團隊合作精神。其次是大將軍這個(gè)平臺的吸引力；然后是管理風(fēng)格，要了解一個(gè)人，要從側面，正面去了解他的背景和為人處事作風(fēng)，通常半個(gè)月左右就可以看出一個(gè)人的人格，個(gè)人的職業(yè)道德是很重要的，一定不能損害公司和客戶(hù)的利益；再有，對員工要進(jìn)行必要的培訓，毫無(wú)保留的給予幫助，更多是對他們投入感情培養他們，讓他們有家的歸屬感，關(guān)懷、包容，但不放縱。”

《今日陶瓷》：“您如何評價(jià)現有的經(jīng)銷(xiāo)商體系的？”
王海河：“我們的經(jīng)銷(xiāo)商從企業(yè)一開(kāi)始發(fā)展就合作到現在的有很多，而且忠誠度很高，也認可公司的管理模式及我個(gè)人的為人處事。很多經(jīng)銷(xiāo)商，以前都是以批發(fā)為主，如今隨著(zhù)公司的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)始轉型。不少經(jīng)銷(xiāo)商已開(kāi)始零售、家裝、小區、團購、工程、分銷(xiāo)等多渠道經(jīng)營(yíng)。因為我們的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高，所以經(jīng)銷(xiāo)商可以利用這一優(yōu)勢來(lái)?yè)屨驾^多的市場(chǎng)份額。
 終端展廳作為品牌終端呈現的窗口，三年前我們就開(kāi)始對經(jīng)銷(xiāo)商終端展廳進(jìn)行標準化建設。三年前，我不敢說(shuō)什么。今天，你走到各大建材市場(chǎng)看看我們的終端展廳，相信你會(huì )明白為什么我們能在如此不景氣的環(huán)境中，還能做到產(chǎn)銷(xiāo)兩旺，淡季不淡。

《今日陶瓷》：“聽(tīng)說(shuō)大將軍本次年會(huì )的主題為 ‘感恩?分享’？為什么會(huì )選這樣一個(gè)主題呢？重點(diǎn)將會(huì )推出什么內容？”
王海河：“大將軍這幾年里能做得如此輝煌，并沒(méi)有依靠廣告進(jìn)行推廣，主要是靠經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品本身的品質(zhì)。只有市場(chǎng)的接受率銷(xiāo)量自然也就上去了，消費者對品牌的認可就是好的廣告。現在大將軍品牌年銷(xiāo)售額近十億，已經(jīng)達到了一定的高度。這些年來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商的付出很多也很辛苦，很多人只看到了他們表面的光鮮，但內在的辛酸我們清楚。所以是時(shí)候要回報我們的經(jīng)銷(xiāo)商了，是時(shí)候要和他們聚一聚了，并且一起分享這些年我們一起走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們共過(guò)患難，我們同過(guò)富貴。本次年會(huì )的目的確實(shí)是為了感恩，感謝經(jīng)銷(xiāo)商之前的所有努力，分享他們取得輝煌成果。他們并不僅僅是代理商，而是大將軍家庭的重要的成員。分享，是要分享我們昔日的苦澀、分享我們今日的成功、分享我們明日的快樂(lè )。同時(shí)，借此年會(huì )我們也將推出玉龍石、微晶石及240×600㎜、400×800㎜規格瓷片等新品，做為感恩大禮隆重推出。