縱觀(guān)家居建材市場(chǎng)，品牌的形象和公眾的認知度給他們帶來(lái)了巨大的利益。而經(jīng)過(guò)裝修疲勞戰的廣大消費者無(wú)一不是按照慣性思維的方式，被習慣性的選擇了潛意識中的“品牌”。 但凡成功的營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)一不是靠品牌的優(yōu)勢取得的。現在，讓我們一起走進(jìn)大將軍陶瓷，一起感受品牌的魅力。

記者：呂總，你好！在消費者對品牌的重視程度日益加劇的現今社會(huì )，品牌在消費行為中占據了越來(lái)越大的因素。那么，首先請呂總談一下您對品牌建設的理解。

大將軍經(jīng)銷(xiāo)商呂總：我認為，品牌是一種無(wú)形的存在，基于市場(chǎng)與消費者的認知、認同和認可，是一種獨特的、具有獨占性的商業(yè)符號。也是產(chǎn)品附加值的一部分。是廣大消費者對一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結果等等所形成的一種評價(jià)和認知。

美國可口可樂(lè )公司副總裁在1967年曾有過(guò)這樣一段著(zhù)名的“論斷”，如果可口可樂(lè )公司在全世界的所有工廠(chǎng)一夜之間被大火燒光，只要“可口可樂(lè )”品牌還在，大銀行家們肯定會(huì )爭先恐后地向可口可樂(lè )公司提供貸款。我認為，這就是品牌，就是品牌帶來(lái)的價(jià)值。

而大將軍陶瓷作為高要市將軍陶瓷有限公司旗下的強勢品牌，早在2005年已經(jīng)被業(yè)內譽(yù)為“瓷片專(zhuān)家”，而2009年瓷片銷(xiāo)量更是業(yè)內第一。多年來(lái)獲得了無(wú)數的榮譽(yù)，值得一提的是，今年4月，將軍陶瓷在北京人民大會(huì )的年度十大排行榜的頒獎上榮獲了“陶瓷十大品牌”、“瓷片十大品牌”兩項殊榮，這是首次由中國建筑衛生陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì )主辦評選的。

經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，八年來(lái)，大將軍陶瓷一直視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，以“品質(zhì)·策略·服務(wù)·共贏(yíng)”為市場(chǎng)理念，兢兢業(yè)業(yè)地生產(chǎn)好每一片磚，服務(wù)好每一個(gè)消費者。我們東沃建材也秉承大將軍陶瓷一貫的經(jīng)營(yíng)理念，組建了強大的團隊，把每一個(gè)環(huán)節做得更好，把每一個(gè)細節落好實(shí)處，務(wù)求讓每一位消費者在這里消費的不僅僅是產(chǎn)品，更是一份被細致服務(wù)的尊榮感受。

記者：呂總，您是怎么看待包頭市房產(chǎn)發(fā)展的前景的？

大將軍經(jīng)銷(xiāo)商呂總：雖然去年以來(lái)，樓地產(chǎn)在國家宏觀(guān)調控下，整體放緩了發(fā)展的腳步。但是我們可以看到，包頭市有不少新的小區、樓盤(pán)正在拔地而起，還有很多正在蓄勢待發(fā)，因此，我個(gè)人認為，包頭市的家居行業(yè)在未來(lái)的兩三年內是整體向好的。只要定位準確，方法得當，營(yíng)銷(xiāo)給力，我相信我們的家居業(yè)會(huì )得到長(cháng)足的發(fā)展，我也相信東沃建材在全體員工的努力、大將軍陶瓷廠(chǎng)家的大力支持、以及包頭市民的厚愛(ài)下，會(huì )發(fā)展穩步發(fā)展成為包頭市家居業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

我們東沃建材從去年開(kāi)始代理大將軍陶瓷品牌，經(jīng)過(guò)前期的不斷努力，取得了不俗的成績(jì)，眾多消費者已經(jīng)認可了我們的品牌。我們相信，隨著(zhù)房產(chǎn)市場(chǎng)的不斷向好，消費者的剛性需求不斷地增長(cháng)，建材家居業(yè)將不斷有上升的空間，我們大將軍陶瓷品牌也將服務(wù)更多的消費者。我們大將軍陶瓷準備舉辦一周年的大型店慶活動(dòng)，特別推出“訂金升值”活動(dòng)，越早下訂，升值越多，希望準備購買(mǎi)我們大將軍陶瓷的消費者盡早下訂，千萬(wàn)別錯過(guò)良機。

記者：你好，請問(wèn)你是什么時(shí)候買(mǎi)的大將軍陶瓷的？感覺(jué)怎么樣？

消費者：去年我家裝修時(shí)，選用的就是大將軍陶瓷，質(zhì)量很好，而且服務(wù)也非常好。親戚朋友到我家來(lái)做客，都說(shuō)我家地磚看起來(lái)很富麗堂皇；我也沒(méi)想到鋪上去的效果這么好，超出了我們的意料。當時(shí)買(mǎi)的時(shí)候還挺猶豫的，就怕質(zhì)量不好，鋪起來(lái)不夠好看，后來(lái)泥瓦工跟我說(shuō)這磚質(zhì)量是很可靠的，我這才放下心。鋪出來(lái)效果也很不錯。現在用了半年了，這磚跟新的一樣，也沒(méi)見(jiàn)刮花、磨花，而且很好清潔。

我們更沒(méi)想到的是，后來(lái)大將軍陶瓷還專(zhuān)門(mén)上門(mén)來(lái)回訪(fǎng)，問(wèn)我們有沒(méi)有遇到一些什么問(wèn)題、有沒(méi)有什么意見(jiàn)或建議，還讓我們有什么問(wèn)題都可以立刻打電話(huà)給他們，這讓我們非常感動(dòng)，很少有商家售后跟蹤做得這么好的，有的是打一個(gè)電話(huà)問(wèn)一兩句就完事的，有的根本連問(wèn)都不問(wèn)。所以，大將軍陶瓷是個(gè)值得信賴(lài)的品牌。

大將軍經(jīng)銷(xiāo)商呂總：我們大將軍陶瓷進(jìn)駐包頭以來(lái)，得到了廣大消費者的青睞與支持，在這里首先感謝廣大消費者的厚愛(ài)，同時(shí)也感謝大將軍陶瓷廠(chǎng)家一直以來(lái)對我們的支持。

據我個(gè)人的了解，這幾年來(lái)，市場(chǎng)發(fā)生了非常大的變化，消費者的消費心理、消費習慣也隨著(zhù)我們的生活條件、生活水平、網(wǎng)絡(luò )的普及等等不斷地發(fā)生著(zhù)巨大的變化。然而有兩個(gè)方面是始終不變的：一是性?xún)r(jià)比，任何時(shí)候消費者都在追求優(yōu)的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比，物美價(jià)廉是所有消費者始終不變的選擇；二是口碑傳播，對品牌的知名度、美譽(yù)度任何時(shí)候都非常看重，只是現在信息傳播更為發(fā)達、獲得信息的渠道和手段也越來(lái)越多，這是顯著(zhù)的一個(gè)變化。

另外還有一個(gè)比較顯著(zhù)的變化是對服務(wù)的內容和質(zhì)量的要求越來(lái)越高。對此，我們東沃建材特別成立今后服務(wù)部門(mén)，與店面銷(xiāo)售相配全，對于顧客在售前、售中、售后的過(guò)程中形成完整的“一條龍服務(wù)”。而且，我們也將投入更多的精力加強售后部門(mén)的工作，使顧客不僅買(mǎi)得放心，更要用的安心、省心、舒心。

記者：你好，作為設計師，你認為近年來(lái)人們的居室的要求有沒(méi)有一些什么變化？

設計師：有的。人們對居室的風(fēng)格越來(lái)越多元化，有的人喜歡歐式的，有的人喜歡中式的；有的人喜歡簡(jiǎn)約風(fēng)格的，有的人喜歡奢華、繁復的……不一而足。而且對不同的空間有不同的要求，比如有些人喜歡客廳要大氣，而房間要溫馨等等，而且要求越來(lái)越個(gè)性化，不愿意雷同、從眾。這對我們的設計就提出了更的要求。

那么，我們首先要不斷地更新設計理念，不斷地了解我們的心態(tài)變化的動(dòng)向，不斷地學(xué)習更多的設計風(fēng)格與技巧；第二，我們也會(huì )不斷地了解目前市場(chǎng)上的建材產(chǎn)品，增大儲存庫中的產(chǎn)品素材，以便更多樣化的設計。第三，我們會(huì )與一些知名的品牌進(jìn)行一些合作，尤其是針對一些產(chǎn)品可塑性比較強，品類(lèi)、風(fēng)格比較全面的知名品牌，比如地磚類(lèi)，我們會(huì )比較常用大將軍陶瓷，因為它有不同風(fēng)格的產(chǎn)品，奢華的、休閑的、自然的、文化的、溫馨的等等，而且配套很多，不同的搭配能夠產(chǎn)生不同的效果，所以我們會(huì )經(jīng)常使用像大將軍陶瓷這樣品牌的產(chǎn)品進(jìn)行設計，有時(shí)它還能激發(fā)我們的設計靈感。

大將軍經(jīng)銷(xiāo)商呂總：我們大將軍陶瓷風(fēng)格豪放、充滿(mǎn)活力，以大氣精致的休閑文化、現代生活為主題，追求產(chǎn)品和環(huán)境的完美結合，特別注重藝術(shù)與實(shí)用的雙重效果。產(chǎn)品規格從300×300mm、300×450mm、300×600mm到600×600mm、600×1200mm、800×800mm、1200×1200mm等涵蓋拋光磚、瓷片、釉下彩等品類(lèi)產(chǎn)品，而且配套多樣，形成數百個(gè)系列，上千款單品的強大產(chǎn)品陣容，適用于各種不同的空間與風(fēng)格。

7月16、17兩日，我們將在金榮建材店及紅星·美凱龍店兩個(gè)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行一周年的店慶活動(dòng)，以史無(wú)前例的惠特價(jià)回饋給消費者。