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李建:以大將軍的氣度走出品牌路 ——專(zhuān)訪(fǎng)湖南大將軍陶瓷總代理董事長(cháng)李健

2021-03-27

4月12日,“中國建筑衛生陶瓷年度‘十大’排行榜頒獎盛典”在北京人民大會(huì )堂舉行。將軍陶瓷榮膺“陶瓷十大品牌”和“瓷片十大品牌”的稱(chēng)號。一個(gè)品牌的發(fā)展與成功,不僅依靠自身企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、推廣,在終端市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商絕對是企業(yè)成功發(fā)展的推手。就此,記者采訪(fǎng)了湖南大將軍陶瓷總代理董事長(cháng)、湖南益陽(yáng)陶瓷分會(huì )會(huì )長(cháng)李建,讓他與我們一起分享與大將軍陶瓷的一點(diǎn)一滴,見(jiàn)證大將軍的榮耀。


李建:以大將軍的氣度走出品牌路 ——專(zhuān)訪(fǎng)湖南大將軍陶瓷總代理董事長(cháng)李健
(圖1)  ▲大將軍湖南總代理董事長(cháng)李健

 

一次人生嘗試,結緣大將軍

記者:在中國建陶行業(yè)里,將軍陶瓷集團的快速崛起是這股浪潮中一個(gè)神話(huà)。當年在初試陶瓷行業(yè),在這么多陶瓷品牌中,是怎樣的契機讓您代理做大將軍陶瓷?

李建:從我一開(kāi)始,并不是從業(yè)于建筑陶瓷。在本身的生意有一定的積累后,我覺(jué)得人生應該有不同的嘗試,希望尋找另外一個(gè)行業(yè)來(lái)充實(shí)人生。從與朋友間的交流獲知,到廣東選擇一個(gè)陶瓷品牌,在長(cháng)沙做代理似乎很有發(fā)展前景。經(jīng)過(guò)探訪(fǎng)咨詢(xún)和一番實(shí)地參觀(guān)后,我發(fā)現大將軍不論是陶瓷的發(fā)行、色彩,還是質(zhì)量都很不錯,并且它生產(chǎn)規模化、競爭低成本。而且大將軍這個(gè)品牌發(fā)展勢頭良好,給我們經(jīng)銷(xiāo)商很大的發(fā)展空間。

 

記者:回顧代理大將軍陶瓷六年,從接手經(jīng)營(yíng)這個(gè)品牌到看著(zhù)它一步步地走向發(fā)展,您有怎樣的感受?在這其中,您遇到過(guò)什么樣的困難么?

李建:2003年,將軍陶瓷集團創(chuàng )立大將軍品牌。2006年,我開(kāi)始做代理。當時(shí),產(chǎn)品還比較單一,但是大將軍的性?xún)r(jià)比很高,質(zhì)量也不比一線(xiàn)品牌差。這幾年,花色更新比較快,而且緊跟市場(chǎng)消費潮流。由此大將軍才得到很多消費者的信賴(lài)。而在長(cháng)沙,我們自己的經(jīng)營(yíng)是一步步來(lái)的,開(kāi)始大將軍在萬(wàn)家麗建材超市包括在馬王堆建材市場(chǎng)都有過(guò)經(jīng)營(yíng),只是效果都不怎么好。后來(lái)我們接手東站瑞祥建材市場(chǎng)的大將軍門(mén)店,傾力打造500多平方米旗艦店,并調整經(jīng)營(yíng)思路和營(yíng)銷(xiāo)戰略,堅持以門(mén)店帶倉庫經(jīng)營(yíng),能保證隨時(shí)從倉庫供貨給顧客。這種經(jīng)營(yíng)方式,讓消費者很放心。而且大將軍本身的質(zhì)量靠得住,無(wú)論是承諾和服務(wù)都做到了,在顧客間取得了良好的口碑。

 

事在人為,路是走出來(lái)的

記者:請您說(shuō)說(shuō)目前大將軍在長(cháng)沙的分布和經(jīng)營(yíng)情況。哪些產(chǎn)品在長(cháng)沙市場(chǎng)比較受歡迎?

李建:經(jīng)過(guò)6年的努力,長(cháng)沙范圍內大將軍的分銷(xiāo)點(diǎn)已設立8個(gè),分布在郁金香、安居樂(lè )園、星沙等地。

大將軍的瓷片一直以來(lái)做得好,尤其是300×450、300×600的內墻磚,一直都很受消費者歡迎。仿古磚已經(jīng)面世,我們目前還在積極的與廠(chǎng)家商榷,等到時(shí)機成熟,再把仿古磚引到長(cháng)沙。而就整個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,六年,大將軍不管是銷(xiāo)量還是品牌,在長(cháng)沙都是突飛猛進(jìn)的。每年廠(chǎng)家給的任務(wù),我們基本能完成。事在人為,因為我們不僅是對大將軍有信心。重要的是,我們自己的銷(xiāo)售團隊也很有信心。員工沒(méi)有壓力,員工自身對產(chǎn)品評價(jià)高,才能有大將軍的發(fā)展,我們自己的發(fā)展。

 

記者:現在,陶瓷產(chǎn)地的原材料價(jià)格和運輸成本都上漲了,陶瓷行業(yè)“漲”聲一片,您可能深有體會(huì )。請問(wèn)目前終端市場(chǎng)大將軍的產(chǎn)品價(jià)格趨勢怎樣?

李建:在前二十天,大將軍價(jià)格就進(jìn)行了一次調整,有所上漲。作為經(jīng)銷(xiāo)商我們很能理解廠(chǎng)家的漲價(jià)。我個(gè)人覺(jué)得,通貨膨脹引發(fā)漲價(jià),是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然。作為經(jīng)銷(xiāo)商,不應該只把目光放在價(jià)格上,我還是始終相信“事在人為,路是走出來(lái)的”。在一個(gè)良性的市場(chǎng)競爭中,我們的質(zhì)量、服務(wù)能做到位,消費者也同樣能理解,漲價(jià)并不會(huì )對我們的影響太大,市場(chǎng)也依舊還能繼續正常發(fā)展。

 

質(zhì)量求生存,信譽(yù)求發(fā)展

記者:我們看到,在瑞祥建材市場(chǎng),大將軍陶瓷做得有聲有色,請您說(shuō)一下秘訣是什么?您覺(jué)得您一直以來(lái),您堅持的經(jīng)營(yíng)之本是什么?

李建:首先,重要的,作為生意人,我一直有一句信仰就是“質(zhì)量求生存,信譽(yù)求發(fā)展”,不管是平時(shí)我們對顧客的服務(wù),出現質(zhì)量或其他問(wèn)題的時(shí)候,會(huì )做好解決,在與廠(chǎng)家的相互合作磨合的時(shí)候,作為地方經(jīng)銷(xiāo)商只要是我們提出的意見(jiàn),出現的問(wèn)題,屬實(shí)正確,廠(chǎng)家也會(huì )為我們解決,環(huán)環(huán)相扣,大家的思路、理念一致,才能將一個(gè)品牌做好,才能有我們自己的發(fā)展,才能大將軍品牌的發(fā)展。

 

記者:2011年,國家房地產(chǎn)調控措施接連出臺,引發(fā)身處下游的建材家居產(chǎn)業(yè)對市場(chǎng)走勢做出各種猜想。作為流通公司高層執行者的代表,您如何看待陶瓷這方面的發(fā)展呢?

李建:2011年,雖然在房地產(chǎn)政策的影響下,轉戰二三線(xiàn)城市成了許多置業(yè)者的選擇,這也為我們長(cháng)沙這樣的城市建材家居產(chǎn)業(yè)贏(yíng)得了一個(gè)突破點(diǎn)。近年來(lái),像長(cháng)沙樓盤(pán)的建設一直都在有條不紊地進(jìn)行著(zhù),不管是國家相繼出臺的針對二三線(xiàn)城市建設的利好政策,還是建材下鄉、新農村建設等政策措施等意味著(zhù)陶瓷企業(yè)有更多的商機。在大將軍,不管是在2009開(kāi)始從佛山傳來(lái)的動(dòng)蕩,到2010變得有些艱難,但是我們的銷(xiāo)售額還是保持每年20%的增長(cháng)。

 

海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛

記者:據我了解,您在瀏陽(yáng)河畔創(chuàng )立了大將軍商務(wù)酒店。是什么促使您產(chǎn)生以陶瓷為主,發(fā)展附屬產(chǎn)業(yè)的延伸理念呢?

李建:作為一個(gè)陶瓷經(jīng)銷(xiāo)商,我會(huì )經(jīng)常到市場(chǎng)、產(chǎn)區考察。漸漸地我發(fā)現覺(jué)得屬于陶瓷文化的東西還比較薄弱。所以,做大將軍陶瓷多年后,與朋友商量后決定在萬(wàn)家麗路瀏陽(yáng)河北創(chuàng )辦大將軍商務(wù)酒店。這既是對大將軍的一種情結,也是我們這一代人的軍人情結。大將軍名字霸氣,夠氣派。這種“天高任鳥(niǎo)飛”的意境也算是湖湘文化與陶瓷的一種結合。


李建:以大將軍的氣度走出品牌路 ——專(zhuān)訪(fǎng)湖南大將軍陶瓷總代理董事長(cháng)李健
(圖2)

▲在長(cháng)沙市瀏陽(yáng)河畔的大將軍商務(wù)酒店

 

記者:依托大將軍陶瓷企業(yè)文化,您創(chuàng )辦了大將軍商務(wù)酒店。可不可以這樣理解,酒店服務(wù)對象更多是陶瓷從業(yè)人員,為陶瓷行業(yè)提供交流?

李建:可以這樣說(shuō),我們大的服務(wù)人群可能還是陶瓷人。我們的酒店環(huán)境舒服,距離火車(chē)站、黃花機場(chǎng)都很方便,也為做陶瓷商貿而來(lái)往于長(cháng)沙的商務(wù)人員提供便利。他們可以在休閑時(shí)來(lái)到茶藝間進(jìn)行交流。有了交流,就能有一種陶瓷行業(yè)的文化氣息,而且也是大江南北這么多地方做陶瓷的一種結合。我們接待來(lái)自佛山、江蘇、淄博等地方的陶瓷行業(yè)人員,大家一起討論陶瓷行業(yè)目前的發(fā)展狀況。這種做法是非常有意思的。我認為陶瓷行業(yè)不僅佛山或者其他產(chǎn)區要有思想,終端人員在面對市場(chǎng)的時(shí)候,更應該有陶瓷文化的氣息在,需要與時(shí)俱進(jìn),才能延伸發(fā)展陶瓷文化。

 

采訪(fǎng)后感

一提起李建,其下屬員工往往給予這樣的評價(jià):隨和,就像一位健談的朋友。他很少以西裝革履的裝束出現在大家面前,反而身穿休閑裝,看起來(lái)充滿(mǎn)活力。如果用湖南的方言形容,那么他就是一位中年的“瀟灑滿(mǎn)哥”。

能與李建約見(jiàn)而談,可謂大費周折,因為他總是很忙。可貴的是,他不會(huì )斷然拒絕我的約訪(fǎng),反而親切地喊我“妹子”,并對不能見(jiàn)面表示歉意。某日,他終于在百忙中抽出時(shí)間來(lái)接受采訪(fǎng)。令人意外的是,這種采訪(fǎng)更像是長(cháng)輩對晚輩的引導,他不僅向我介紹陶瓷經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,還告訴做人的道理。對,這不是采訪(fǎng),是長(cháng)輩對晚輩的關(guān)愛(ài)教導!

李建過(guò)人的魅力,不在于他的威嚴,而在于他的儒雅、霸氣,可堪稱(chēng)湖湘商人的典型代表。(中國陶瓷網(wǎng) 長(cháng)沙站記者 楊博 攝影報道)

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