2021-03-27
1、店面外部景觀(guān)
店面的外部景觀(guān)是吸引顧客駐足、進(jìn)入店面的第一步,也是品牌形象的外在表現,因此,店面外部的景觀(guān)要求做到:
◆店而外觀(guān)結構、設計是否按照公司的設計嚴格施工?如外墻是否平整、鋪貼是否美觀(guān);
◆店頭的招牌與廣告是否嚴格按照公司的品牌形象手冊進(jìn)行制作,是否合乎比例、色彩是否吻合;
◆外櫥窗、大門(mén)是否明亮,視野是否良好?
◆招牌是否干凈、完整、牢固;
◆門(mén)前的通道是否清潔、暢通。
2、店面內環(huán)境
◆店內的走道、行走路線(xiàn)是否暢通、合理;
◆店內的衛生是否得到徹底的清潔;
◆店內的氣氛是否良好?是否有不良因素;
◆燈光、音響、空調是否合適,沒(méi)有故障;
◆店面是新張或節假日時(shí)應有喜慶的布置,令店內氣氛輕松愉悅。
3.商品陳列
◆店面展示產(chǎn)品規范、合理,是否滿(mǎn)柜、沒(méi)有缺貨與空架;
◆陳列是否美觀(guān),有利吸引顧客;
◆產(chǎn)品陳列的高度、密度、排列是否合理,便于客戶(hù)選購;
◆新產(chǎn)品及主次商品是否擺位得宜,相得益彰;
◆損壞的、有缺陷的產(chǎn)品是否及時(shí)予以了清理和替換;
◆產(chǎn)品的標簽是否按照品牌使用手冊的要求予以張貼;
◆產(chǎn)品的標價(jià)是否規范;
◆向顧客提供產(chǎn)品的特征,諸如材料、尺寸、型式、設計、色彩、花樣、使用方法、價(jià)格等。
4、產(chǎn)品的展示陳列
由于各家公司的產(chǎn)品難免會(huì )有相同之處,而為了做到比別家銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品起見(jiàn),在產(chǎn)品的展示陳列及銷(xiāo)售方法上是必須加強:
a、對于賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品應加以整理分類(lèi),其分類(lèi)的重點(diǎn)是色彩、式樣、尺寸、價(jià)格、材料、趣味性等;
b、要多用些時(shí)間想想,現在希望把什么樣的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,而顧客又希望買(mǎi)到什么樣的產(chǎn)品?
c、準備推銷(xiāo)的產(chǎn)品及暢銷(xiāo)品應放在賣(mài)場(chǎng)引人注目的地方,以體現本店與眾不同;
d、產(chǎn)品展示時(shí),要沿著(zhù)顧客移動(dòng)的道路;
e、應站在顧客的立場(chǎng),經(jīng)常以自己的眼睛觀(guān)賞自己的賣(mài)場(chǎng),以發(fā)現各項優(yōu)缺點(diǎn);
f、在展示產(chǎn)品時(shí),應考慮展示的主題,以發(fā)揮產(chǎn)品的相關(guān)性效果;
g、展示地點(diǎn)的旁邊,要盡量放置要銷(xiāo)售的產(chǎn)品;
h、展示時(shí)應以系列為重點(diǎn),并注意色系、規格的搭配,如由淺入深、由小到大。